つくるときも、公開したあとも。madoを使うための約束ごとです。
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madoは、写真や文章を使って、お店・商品・活動・イベントなどを紹介するホームページを作成・公開するサービスです。本規約は、madoの運営者（以下「当方」）と利用する方との間に適用します。
下書きの作成・保存・プレビューは無料です。一般向けの公開には、対象サイトの公開プランを申し込みます。商品販売・決済の代行や、サイトへの集客・売上・検索順位の保証は含みません。提供中の機能・利用上限は各画面に表示します。
ページの先頭へ保存や編集にはログインが必要です。登録する情報を正確に保ち、ログイン情報や認証コードを他人に渡さないでください。事業者のために登録する場合は、その権限を持つ方が手続きしてください。
未成年の方が契約する場合は、法定代理人の同意を得てください。アカウントの不正利用に気づいた場合は、速やかにお問い合わせください。
ページの先頭へ公開プランは1サイトあたり月額2,980円（税込）です。サーバー、madoの標準URL、公開中の編集・更新を含みます。最低契約期間は1か月で、更新を停止しない限り1か月ごとに自動更新します。
初回はStripeの申込画面で決済を完了した時点で利用期間が始まります。実際の公開には、内容を確認して公開操作を行ってください。未公開にしている期間も、契約中の料金は発生します。次の請求日や支払い状況は「契約管理」で確認できます。
通信料金や、お客さまが外部の登録業者で契約する独自ドメインの取得・更新料金は、お客さまの負担です。取得済み独自ドメイン（www.から始まる住所）の接続料は月額料金に含みます。madoによる新規取得・更新の仲介は現在提供していません。未提供のオプションが自動で課金されることはありません。
ページの先頭へ月額契約は、マイページから対象サイトの「契約管理」を開き、次回の更新前に解約を申し込めます。更新を停止しても、支払い済みの利用期限までは公開・編集できます。期限が終わると公開を停止します。
サイトを非公開にする操作や、ブラウザーを閉じる操作だけでは、契約は解約されません。支払いが確認できない場合は公開などの有料機能を停止することがあります。
お客さま都合の途中解約は、原則として日割り返金を行いません。重複請求やサービス側の不具合は、状況を確認して個別に対応します。法令上認められるお客さまの権利を妨げるものではありません。
ページの先頭へAIは文章やデザインの候補、写真からの情報読み取り、希望に応じた画像編集をお手伝いします。氏名、価格、営業時間、商品や写真の見え方などは、ご自身で正しいことを確かめてください。出力には誤りや、他の方への出力と似た内容が含まれる場合があります。
AI画像編集は、ご自身が編集を依頼したときに実行します。写真を追加しただけでAI画像編集は実行せず、元の写真を自動で上書きしません。候補を確認して採用できます。AI処理に必要な文章・写真・編集指示は、外部のAIサービスに送信します。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。
無料体験のAI画像編集はアカウント合計3回、公開プラン契約中は1サイト・1契約期間あたり10回が含まれます。月額に含まれる回数は次の期間に繰り越しません。生成候補が正常に完成すると、採用しない場合も1回を使用します。失敗・時間切れは回数を消費しません。通常の配置・切り抜きなどの編集にはAI画像編集回数を使いません。
ページの先頭へ50回500円・100回1,000円（税込）で追加購入できます。自動購入・自動更新はなく、同じアカウントで利用できます。新規購入分の有効期限は、各購入確認日から1年間です。追加購入によって以前の購入分の期限が延びることはありません。
期限は購入前の画面と購入後の残数案内でお知らせします。月額に含まれる回数を先に使用し、購入分は有効期限の近いものから使用します。期限は日本時間の該当日23:59までです。通常の期限満了で残数は失効します。ほかの方への譲渡・売買・換金はできません。
お客さま都合の購入取り消しは原則として受け付けません。重複請求・未付与・サービス側の不具合は個別に確認して対応します。サービス終了に伴う精算や、法令上必要な返金は別に扱います。
ページの先頭へアップロードする写真や文章には、ご自身が利用できるもの、または必要な許可を得たものを使ってください。人物の写真、第三者の商標・作品・個人情報についても、公開に必要な確認をお願いします。
お客さまが保有する権利はお客さまに帰属します。当方は、保存、編集、AI処理、配信、バックアップ、問い合わせ対応など、本サービスを提供するために必要な範囲で内容を取り扱います。お客さまのサイトを制作事例や広告として紹介するときは、別途許可をお願いします。
公開したページはインターネット上の方が閲覧できます。外部の検索エンジンや第三者が保存したコピーは、madoで非公開にしたあとも残ることがあります。お客さまのサイトで行う案内や、訪問者との取引・問い合わせへの対応は、お客さまが行います。
ページの先頭へ削除の30日前と7日前を目安に、確認済みの登録メールへ案内します。送信の受付を確認できない場合は削除を保留し、案内が遅れた場合は必要な猶予期間を延ばします。期限と保留の状態はマイページに表示します。必要なデータは期限前に保存してください。削除後は元に戻せません。
無料の下書きを編集・保存する、ごみ箱から元に戻す、公開プランを再契約することで、対象データの保管条件を更新できます。ほかのサイトでも使っている写真は、そのサイトの保管条件で扱います。新しい保管ルールは同意後に適用し、既存データの起算日は同意日より前にさかのぼりません。
アカウント自体を退会する場合は、この保管期間より退会の手続きを優先します。「アカウント・退会」から契約・削除対象・購入回数の残数を確認し、支払い済みの利用期限で退会できます。有効な契約がなければ、確認が済み次第、退会処理を進めます。
退会完了時にはサイト・写真・ログイン用アカウントを削除します。未使用の購入回数は、残数を表示し、ご本人が失効を確認・同意した場合に失効します。退会予約の取り消しは、削除処理が始まる前に画面から行えます。取り消しても月額契約の自動更新は再開しません。
請求・会計・紛争対応など、必要な記録は必要な範囲で保管します。バックアップや外部サービスの保管については、プライバシーポリシーをご確認ください。ごみ箱の保管期間を過ぎると、事前案内後に完全削除の対象になります。
ページの先頭へ法令違反、他人の権利やプライバシーの侵害、なりすまし・詐欺、第三者への嫌がらせ、不正アクセス、有害なプログラムの配布、利用上限や課金の回避など、本サービスや他の方に損害を与える行為は禁止します。
違反や重大な安全上の問題が確認された場合は、理由と状況に応じて、内容の修正依頼、公開停止、機能制限、契約解除を行うことがあります。原則として事前に案内しますが、緊急の被害防止や法令上必要な場合は先に停止し、その後可能な範囲で案内します。
ページの先頭へ保守、障害、災害、外部サービスの停止などにより、提供を一時中断することがあります。予定された保守や、利用に大きな影響がある変更は事前にご案内します。
運営上の事情により、サービスの全部または一部を終了することがあります。その場合は、終了日、データの保存・削除、返金の手続きを事前にご案内します。サービス終了により利用できなくなる未使用の購入回数は、購入時の1回あたりの金額に基づいて返金します。支払い済みの利用期間についても、法令・契約上必要な精算や返金を行います。
通常の有効期限前に未使用の購入回数を運営都合だけで無条件に失効させるものではありません。サービス終了や利用停止によって生じる当方の責任を、一律に免除するものでもありません。
ページの先頭へ本サービスは、一定の売上、集客、検索順位、無停止の稼働、AI出力の正確性や権利の成立を保証しません。ただし、当方の故意・過失による損害など、法令に基づく責任を免除するものではありません。
本規約を変更する場合は、変更内容と適用日を事前に案内し、法令上必要な場合は同意を得ます。既存の購入分へ、告知されていない不利益な条件や短い期限を遡って適用しません。本規約は日本法に従って解釈し、問題が生じた場合はまず問い合わせ窓口で解決を図ります。
ページの先頭へ本規約、契約、写真や購入回数の扱いについては、お問い合わせフォーム・メールで受け付けます。運営窓口は運営者について、販売条件は特定商取引法に基づく表記をご確認ください。
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